Splošni pogoji
1. SPLOŠNO
Spletno trgovino www.a-design.si upravlja podjetje A DESIGN - celovite poslovne rešitve, Dejan Pejković s.p., Klemenova ulica 116, 1260 Ljubljana - Polje, Slovenija.
Matična številka: 3093808
ID za DDV: SI45195889
E-pošta: info@a-design.si
Telefon: 041/794-963
Splošni pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti med ponudnikom in kupcem oziroma uporabnikom spletne trgovine.
Spletna trgovina www.a-design.si je namenjena izključno poslovanju s pravnimi osebami in drugimi poslovnimi subjekti. Nakup fizičnim osebam oziroma potrošnikom ni omogočen. Če fizična oseba kljub temu odda naročilo, si ponudnik pridržuje pravico do zavrnitve oziroma preklica naročila.
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji in da jih sprejema.
Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb teh splošnih pogojev. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so bili objavljeni v času oddaje naročila.
2. NAROČILO
Za izvedbo naročila je potrebna registracija v spletni trgovini. Kupec mora pri registraciji in oddaji naročila zagotoviti pravilne, popolne in ažurne podatke ter odgovarja za njihovo pravilnost.
Naročilo je oddano, ko kupec zaključi postopek naročila v spletni trgovini. Po oddaji naročila kupec prejme elektronsko potrdilo o prejemu naročila.
Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve oziroma preklica naročila, kadar naročenega blaga ni mogoče dobaviti, kadar je prišlo do očitne napake pri objavljeni ceni ali podatkih o izdelku, kadar kupec ne izpolnjuje pogojev za nakup ali kadar izvedba naročila iz drugih razlogov ni mogoča.
V primeru preklica naročila bo kupec o tem obveščen.
3. CENE
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR) in ne vključujejo DDV, razen če je pri posameznem izdelku navedeno drugače.
Cena, ki je prikazana ob izdelku v trenutku oddaje naročila, velja za to naročilo.
Pri izdelkih, kjer je navedena cena 0,00 EUR, cena ni določena. V takem primeru ponudnik kupcu pripravi ponudbo, na podlagi katere se določi končna cena.
Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb cen in drugih podatkov v spletni trgovini.
V primeru očitne napake pri ceni ali drugem bistvenem podatku si ponudnik pridržuje pravico do preklica naročila. Kupec bo o tem obveščen v najkrajšem možnem času.
4. MINIMALNO NAROČILO
Minimalna vrednost naročila je 30,00 EUR brez DDV.
Pri posameznih izdelkih lahko zaradi narave izdelka velja tudi minimalna količina naročila oziroma originalno pakiranje proizvajalca ali dobavitelja. To velja predvsem za drobne promocijske artikle, kot so kemični svinčniki, vžigalniki, obeski in podobni izdelki.
5. DOBAVA
Dobava naročenega blaga je odvisna od zaloge.
Običajni rok dobave je od 2 do 10 delovnih dni. Pri posameznih izdelkih lahko zaradi njihove narave, dobavljivosti, posebnega naročila ali drugih okoliščin dobava traja tudi dlje.
Če naročenega blaga v predvidenem roku ni mogoče dobaviti, bo ponudnik kupca o tem obvestil in mu po potrebi sporočil predvideni rok dobave.
Pri plačilu po predračunu začne rok dobave praviloma teči po prejemu plačila.
6. DOSTAVA
Blago se praviloma dostavlja preko dostavne oziroma poštne službe.
Stroški dostave niso vključeni v cene izdelkov in se obračunajo posebej, razen če je pri posameznem naročilu dogovorjeno drugače.
Kupec lahko po predhodnem dogovoru s ponudnikom izbere tudi drug način dostave.
Za zamude, ki nastanejo izključno zaradi dostavne službe, ponudnik ne odgovarja, si pa prizadeva kupcu pomagati pri reševanju morebitnih težav.
7. NAČINI PLAČILA
Kupec lahko naročilo poravna na naslednje načine:
• po povzetju, pri katerem se kupnina in morebitni stroški dostave poravnajo ob prevzemu;
• po predračunu, pri katerem kupec znesek poravna pred odpremo blaga;
• po pogodbeno dogovorjenih plačilnih pogojih za pogodbene stranke.
Do popolnega plačila kupnine ostane blago v lasti ponudnika, kolikor je to dopustno po veljavni zakonodaji.
8. RAČUN
Kupec prejme račun za opravljeno dobavo oziroma nakup v skladu z veljavnimi predpisi in dogovorjenim načinom izdaje oziroma dostave računa.
Račun se lahko posreduje v elektronski ali drugi dogovorjeni obliki.
9. PREGLED BLAGA OB PREJEMU
Kupec naj ob prevzemu pošiljko pregleda in preveri, ali je blago nepoškodovano ter ali količina in vrsta blaga ustrezata naročilu.
Če je pošiljka ob prevzemu vidno poškodovana, je priporočljivo, da kupec poškodbo evidentira pri dostavljavcu oziroma jo ustrezno dokumentira.
O morebitnih nepravilnostih, poškodbah, napačno dobavljenem blagu ali manjkajočih artiklih naj kupec ponudnika obvesti čim prej.
10. REKLAMACIJE
V primeru poškodovanega, napačno dobavljenega ali drugače neustreznega blaga lahko kupec uveljavlja reklamacijo.
Reklamacijo lahko kupec pošlje na info@a-design.si. Pri tem naj navede številko naročila oziroma računa, opiše težavo in po možnosti priloži fotografije oziroma drugo dokumentacijo.
Ponudnik bo reklamacijo pregledal in kupca obvestil o nadaljnjem postopku.
Če je reklamacija upravičena, bo ponudnik glede na naravo težave in dogovor s kupcem zagotovil ustrezno rešitev, na primer zamenjavo blaga, odpravo napake, dobropis ali drugo ustrezno rešitev.
11. VRAČILO BLAGA
Ker je spletna trgovina www.a-design.si namenjena izključno poslovanju s pravnimi osebami in drugimi poslovnimi subjekti, kupec nima položaja potrošnika v smislu predpisov o varstvu potrošnikov. Zakonska pravica potrošnika do odstopa od pogodbe pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, se zato za poslovne nakupe ne uporablja.
Kljub temu ponudnik svojim poslovnim kupcem omogoča prostovoljno vračilo standardnega, neuporabljenega blaga v roku 15 dni od prevzema.
Blago mora biti neuporabljeno, nepoškodovano in v stanju, ki omogoča njegovo nadaljnjo prodajo. Kadar je originalna embalaža del izdelka, mora biti blago vrnjeno tudi v originalni embalaži.
Vračilo je mogoče samo po predhodnem dogovoru s ponudnikom. Kupec mora pred vračilom kontaktirati ponudnika na naslovu info@a-design.si in navesti številko naročila oziroma računa.
Stroške vračila blaga nosi kupec.
Po prejemu in pregledu vrnjenega blaga ponudnik kupcu povrne vrednost odobrenega vrnjenega blaga oziroma po dogovoru izvede drug ustrezen način poravnave.
Vračilo ni mogoče za blago, ki je bilo potiskano, vezeno, označeno ali drugače personalizirano, izdelano po posebnih zahtevah kupca, posebej nabavljeno oziroma naročeno za kupca ali uporabljeno, poškodovano oziroma drugače spremenjeno tako, da ni več primerno za nadaljnjo prodajo.
Možnost vračila iz tega člena predstavlja prostovoljno poslovno ugodnost ponudnika in ne predstavlja zakonske pravice do odstopa od pogodbe.
12. IZDELKI PO NAROČILU IN PERSONALIZACIJA
Pri izdelkih, ki so potiskani, vezeni, označeni ali drugače prilagojeni po zahtevah kupca, kupec odgovarja za pravilnost posredovanih podatkov, logotipov, napisov, motivov, barv, dimenzij in drugih zahtev.
Kupec mora pred izvedbo personalizacije preveriti podatke, ki jih je posredoval ponudniku, kadar je predhodna potrditev predvidena.
Po potrditvi oziroma začetku izdelave personaliziranega izdelka spremembe naročila praviloma niso več mogoče brez dodatnih stroškov.
Personaliziranih izdelkov oziroma izdelkov, izdelanih po posebnem naročilu kupca, ni mogoče vrniti, razen v primeru upravičene reklamacije.
13. MATERIALI, KI JIH POSREDUJE KUPEC
Kupec odgovarja za vsebino, logotipe, fotografije, napise in druge materiale, ki jih posreduje ponudniku za namen izdelave ali personalizacije izdelkov.
Kupec zagotavlja, da ima za uporabo posredovanih materialov ustrezne pravice in dovoljenja.
Za morebitne zahtevke tretjih oseb, ki bi nastali zaradi neupravičene uporabe avtorskih pravic, blagovnih znamk, logotipov ali drugih pravic na materialih, ki jih je posredoval kupec, odgovarja kupec.
14. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Ponudnik osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov so navedene v Politiki zasebnosti, objavljeni na spletni strani www.a-design.si.
15. HRAMBA NAROČIL
Naročila in druga dokumentacija, povezana z izvedenimi naročili, se hranijo v elektronski obliki v skladu z veljavnimi predpisi.
Kupec lahko za potrebe dokazovanja naročila oziroma poslovnega razmerja zahteva ustrezno dokumentacijo, ki mu jo ponudnik zagotovi v skladu z veljavnimi predpisi.
16. PRITOŽBE IN REŠEVANJE SPOROV
Morebitne reklamacije, pritožbe in nesporazume si bosta ponudnik in kupec prizadevala rešiti sporazumno.
Kupec lahko svoje pripombe oziroma reklamacije pošlje na info@a-design.si.
Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, razen če je z veljavnimi predpisi določeno drugače.
Za pogodbeno razmerje se uporablja pravo Republike Slovenije.
17. KONČNE DOLOČBE
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji poslovanja in da jih sprejema.
Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb cen, ponudbe, tehničnih podatkov, opisov izdelkov in drugih vsebin spletne trgovine.
Ponudnik si prizadeva zagotavljati pravilnost in ažurnost objavljenih podatkov, vendar lahko zaradi tehničnih ali drugih razlogov pride do napak oziroma odstopanj v objavljenih podatkih.
V primeru napake bo ponudnik kupca o tem obvestil in po potrebi predlagal ustrezno rešitev.
Ti splošni pogoji veljajo od dneva njihove objave na spletni strani www.a-design.si.
18. PIŠKOTKI IN SLEDILNE TEHNOLOGIJE
Spletna trgovina www.a-design.si uporablja piškotke in podobne tehnologije, ki so potrebne za delovanje spletne strani, zagotavljanje uporabniške izkušnje ter za analizo obiskov in učinkovitosti spletnega oglaševanja.
Pri uporabi storitev tretjih oseb, kot so Google Analytics, Google Ads in Elastic Email, se lahko obdelujejo določeni podatki o uporabi spletne strani, napravi in interakciji z vsebinami.
Nekateri piškotki in podobne tehnologije so nujni za delovanje spletne strani, za druge pa je lahko potrebna predhodna privolitev uporabnika. Uporabnik lahko svojo izbiro glede piškotkov oziroma sledilnih tehnologij poda oziroma spremeni na način, ki je na voljo na spletni strani.
Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov so navedene v Politiki zasebnosti.
A DESIGN - celovite poslovne rešitve, Dejan Pejković s.p.
Klemenova ulica 116
1260 Ljubljana - Polje
Slovenija
E-pošta: info@a-design.si
Telefon: 041/794-963
Matična številka: 3093808
ID za DDV: SI45195889